V súvislosti s poskytovaním zdravotnej starostlivosti spracúvame osobné údaje pacientov v rozsahu potrebnom na poskytovanie zdravotnej starostlivosti, vedenie zdravotnej dokumentácie, plnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti a súvisiacu komunikáciu s pacientmi.
Tento dokument slúži na splnenie informačnej povinnosti podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Nejde o súhlas so spracúvaním osobných údajov. Spracúvanie osobných údajov na účely poskytovania zdravotnej starostlivosti a vedenia zdravotnej dokumentácie sa vykonáva na základe zákona a príslušných ustanovení GDPR, nie na základe súhlasu pacienta.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Next s.r.o.
Sídlo/adresa: Vajnorská 40, 832 63 Bratislava
IČO: 31375979
E-mail: riaditelstvo@poliklinika-vajnorska.sk
Telefón: +421 249 202 511
Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, môžete nás kontaktovať na vyššie uvedených kontaktných údajoch.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:
- identifikačné údaje, najmä meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, adresa bydliska,
- kontaktné údaje, najmä telefónne číslo a e-mailová adresa, ak ich pacient poskytne,
- údaje o zdravotnom stave,
- údaje potrebné na zistenie anamnézy,
- údaje uvedené v zdravotnej dokumentácii,
- údaje o poskytnutej zdravotnej starostlivosti,
- údaje o zdravotnej poisťovni,
- administratívne údaje súvisiace s objednaním, evidenciou a komunikáciou s pacientom.
Spracúvame iba údaje, ktoré sú potrebné na poskytovanie zdravotnej starostlivosti, vedenie zdravotnej dokumentácie, plnenie zákonných povinností alebo oprávnenú komunikáciu s pacientom.
3. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
- poskytovanie zdravotnej starostlivosti,
- vedenie zdravotnej dokumentácie,
- evidencia pacientov,
- komunikácia s pacientmi,
- objednávanie pacientov na vyšetrenie alebo ošetrenie,
- plnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti,
- komunikácia so zdravotnými poisťovňami,
- vybavovanie žiadostí pacientov a uplatňovanie práv dotknutých osôb,
- ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa, napríklad pri preukazovaní poskytnutia zdravotnej starostlivosti alebo pri riešení sťažností.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje pacientov spracúvame najmä na základe:
- plnenia zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti,
- poskytovania zdravotnej starostlivosti,
- vedenia zdravotnej dokumentácie podľa osobitných právnych predpisov,
- dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia, ak sa uplatňujú,
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa, najmä pri ochrane právnych nárokov a riadnej komunikácii s pacientom.
Osobitné kategórie osobných údajov, najmä údaje o zdravotnom stave, spracúvame v rozsahu potrebnom na účely preventívnej medicíny, medicínskej diagnózy, poskytovania zdravotnej starostlivosti, liečby a vedenia zdravotnej dokumentácie.
Na spracúvanie osobných údajov na tieto účely sa spravidla nevyžaduje súhlas pacienta. Ak by sme osobné údaje spracúvali na účel, pri ktorom je potrebný súhlas, vyžiadame si ho osobitne.
5. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté alebo sprístupnené najmä týmto príjemcom:
- zdravotným poisťovniam,
- iným poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, ak je to potrebné na poskytovanie zdravotnej starostlivosti,
- orgánom verejnej moci a kontrolným orgánom, ak to vyžaduje zákon,
- Národnému centru zdravotníckych informácií alebo iným zákonom určeným subjektom,
- laboratóriám alebo diagnostickým pracoviskám, ak je to potrebné na poskytnutie zdravotnej starostlivosti,
- poskytovateľom IT služieb, účtovných, právnych alebo iných odborných služieb, ak sa podieľajú na zabezpečení prevádzky a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti alebo zmluvnou povinnosťou ochrany údajov.
Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na marketingové účely bez príslušného právneho základu.
6. Ako dlho osobné údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame po dobu ustanovenú príslušnými právnymi predpismi, najmä predpismi upravujúcimi vedenie a uchovávanie zdravotnej dokumentácie.
Údaje spracúvané na administratívne alebo komunikačné účely uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu potrebnú na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
7. Práva pacienta ako dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov právo:
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú na to splnené zákonné podmienky,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu, ak sa spracúvanie vykonáva na základe oprávneného záujmu,
- požiadať o prenosnosť údajov, ak sú na to splnené zákonné podmienky,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Niektoré práva môžu byť obmedzené osobitnými právnymi predpismi, najmä povinnosťou poskytovateľa zdravotnej starostlivosti viesť a uchovávať zdravotnú dokumentáciu.
8. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk
9. Dobrovoľné a povinné poskytnutie údajov
Poskytnutie osobných údajov potrebných na poskytovanie zdravotnej starostlivosti a vedenie zdravotnej dokumentácie je potrebné na riadne poskytnutie zdravotnej starostlivosti a na splnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
Kontaktné údaje, ako je telefónne číslo alebo e-mailová adresa, nám pacient poskytuje spravidla dobrovoľne, najmä na účely jednoduchšej komunikácie, objednávania alebo zasielania organizačných informácií.
10. Bezpečnosť a mlčanlivosť
Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením.
Osoby, ktoré prichádzajú do styku so zdravotnou dokumentáciou a osobnými údajmi pacientov, sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
11. Ďalšie informácie
Ak máte otázky k spracúvaniu vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
E-mail: riaditelstvo@poliklinika-vajnorska.sk
Telefón: +421 249 202 511
Adresa: Next s.r.o., Vajnorská 40, 832 63 Bratislava
Táto informácia je pacientom dostupná na webovej stránke prevádzkovateľa a na požiadanie aj v listinnej forme v priestoroch zdravotníckeho zariadenia.